POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez administratora strony internetowej dostępnej pod adresem https://webpalo.com.

Administratorem danych osobowych jest: Webpalo.com
Adres: 3600 Genk, Nieuwe Kuilenweg
E-mail: office@webpalo.com
Numer VAT/KBO: –

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane:

• imię i nazwisko

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane firmy (jeśli podane)

• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy

• adres IP

• dane techniczne (przeglądarka, system operacyjny)

• dane dotyczące aktywności na stronie

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach:

Kontakt i odpowiedź na zapytanie (formularz Contact Form 7)
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Przygotowanie oferty i realizacja usług (strony internetowe, sklepy)
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Wypełnienie obowiązków prawnych (np. księgowość)
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona przed nadużyciami
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Analityka (Google Analytics 4)
– na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Marketing i remarketing (Meta Pixel / Facebook Pixel)
– na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

4. Formularz kontaktowy

Na stronie wykorzystywany jest formularz kontaktowy Contact Form 7.
Dane przesyłane za jego pomocą są wykorzystywane wyłącznie w celu kontaktu oraz obsługi zapytania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• dostawca hostingu strony

• dostawca poczty e-mail

• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads)

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel)

• dostawcy narzędzi IT (np. Elementor)

• podmioty świadczące usługi księgowe

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA), w związku z korzystaniem z usług Google i Meta.

Transfer odbywa się zgodnie z RODO, w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• zapytania ofertowe – do 12 miesięcy

• dane klientów – przez czas trwania współpracy i wymagany prawem okres

• dane księgowe – zgodnie z przepisami prawa

• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody

• dane analityczne – do 14 miesięcy

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• sprzeciwu

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

9. Skarga do organu nadzorczego

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych w Belgii.

10. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony

• analizy ruchu (Google Analytics 4)

• działań marketingowych (Meta Pixel)

Pliki cookies są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, z wyjątkiem cookies niezbędnych.

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Google Analytics 4
Służy do analizy ruchu na stronie. Może zbierać dane takie jak adres IP, zachowanie użytkownika i informacje o urządzeniu.

Meta Pixel (Facebook Pixel)
Służy do działań marketingowych i remarketingu.

Narzędzia te działają wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

12. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, które są zapisywane w logach.
Obejmują one m.in. adres IP, datę i czas zapytania oraz informacje o przeglądarce.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej polityce prywatności.

15. Data aktualizacji

02.04.2026